WhatsPolítica de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
En WhatsPericialApp nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
WhatsPericialApp es un servicio titularidad de la sociedad responsable del tratamiento:
- Razón social: GeoNotary Sociedad Limitada
- NIF: B21985734
- Domicilio: Avenida de Andalucía, 92 — Chana, 18014 Granada, España
- Teléfono: 958 828 775
- Correo electrónico: info@geonotary.com
- Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Granada
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al sitio web whatspericialapp.es y a la aplicación móvil WhatsPericialApp para iOS. Describe el tratamiento de datos en ambos contextos.
3. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e identificador de inicio de sesión (por ejemplo, mediante «Iniciar sesión con Apple»).
- Datos de pago: el pago se procesa a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; Stripe actúa como proveedor de servicios de pago.
- Contenido a certificar: el texto de las conversaciones de WhatsApp que tú seleccionas, junto con sus metadatos (marcas de tiempo, remitentes, huellas digitales SHA-256), necesarios para elaborar el informe pericial.
- Datos técnicos y de uso: registros de actividad, dirección IP e información del dispositivo, con fines de seguridad, prevención del fraude y funcionamiento del servicio.
4. Finalidades del tratamiento
- Elaborar el informe pericial de la conversación seleccionada y entregártelo.
- Gestionar el pago, la facturación y la relación contractual.
- Prestar soporte y atender tus consultas.
- Garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos fraudulentos.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y mercantiles).
5. Base jurídica
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio y elaboración del informe | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratamiento del contenido de las conversaciones | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Facturación y obligaciones fiscales/contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
6. Conservación de los datos
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa |
| Contenido certificado e informe pericial | El tiempo necesario para su entrega y verificación, y como mínimo durante los plazos procesales aplicables |
| Datos de facturación | 6 años (Código de Comercio) |
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible, salvo obligación legal de conservación o para la defensa frente a reclamaciones.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Apple Inc. — «Iniciar sesión con Apple» y distribución de la app a través de la App Store.
- Proveedor de alojamiento (hosting) — infraestructura que da soporte al servicio.
- Proveedor de correo electrónico — envío del informe pericial.
- Autoridades judiciales, fiscales o administrativas — cuando exista obligación legal o requerimiento.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe o Apple) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como el marco EU-US Data Privacy Framework y/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
9. Datos de terceros incluidos en las conversaciones
Las conversaciones que decides certificar pueden contener datos de otras personas. Al utilizar el servicio, declaras que eres parte de esas comunicaciones y que tienes derecho a aportarlas como prueba. El tratamiento se limita a lo estrictamente necesario para elaborar el informe que solicitas, y WhatsPericialApp actúa por cuenta e instrucción del usuario que encarga la certificación.
10. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@geonotary.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos meses adicionales cuando la solicitud sea especialmente compleja.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Te recomendamos contactar antes con nosotros para tratar de resolver cualquier incidencia.
12. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:
- Cifrado de los datos en tránsito.
- Verificación de integridad mediante huella digital (hash SHA-256).
- Control de acceso y registro de actividad.
- Revisiones periódicas de seguridad.
En caso de brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaremos a la AEPD en un plazo de 72 horas y, cuando proceda, a las personas afectadas.
13. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente sus datos sin el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela. Si detectas esta situación, escríbenos a info@geonotary.com para proceder a su eliminación.
14. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política por cambios legislativos, jurisprudenciales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.
15. Contacto
- Correo: info@geonotary.com
- Teléfono: 958 828 775
- Dirección: Avenida de Andalucía, 92 — Chana, 18014 Granada, España