WhatsCalidad de la evidencia digital
Capturas de WhatsApp o exportación completa: qué cambia
Una captura conserva una imagen visible. La exportación nativa aporta una secuencia textual y, cuando se incluyen, archivos asociados. Ninguna opción demuestra por sí sola todos los hechos, pero su capacidad de análisis es diferente.
| Comprobación | Captura | Exportación nativa |
|---|---|---|
| Secuencia extensa | Depende de múltiples imágenes y recortes. | Permite revisar el historial incluido en el archivo exportado. |
| Adjuntos | Muestra una miniatura o reproducción visual. | Puede incorporar los archivos que WhatsApp incluya en el ZIP. |
| Integridad de archivos | Puede calcularse la huella de la imagen, no del chat original. | Permite calcular huellas del archivo y sus adjuntos. |
| Contexto | Puede quedar fuera de la selección. | Facilita revisar el contenido exportado de forma continua. |
Por qué una captura aislada es limitada
Una imagen no explica por sí sola de qué dispositivo procede, quién la generó, qué quedó fuera del recorte o si existen mensajes anteriores y posteriores relevantes. Puede ser útil para mostrar rápidamente un contenido, pero no equivale a examinar la fuente disponible.
Qué aporta la exportación
La función nativa de WhatsApp genera un archivo con el historial que la plataforma incorpora a la exportación. WhatsPericialApp no impone un límite artificial de mensajes: analiza el material incluido en ese archivo y documenta sus huellas.
Qué tampoco resuelve la exportación
No recupera mensajes eliminados, no accede a los servidores de Meta y no prueba automáticamente quién tenía físicamente el teléfono al escribir. Es una fuente más completa para el análisis, no una garantía absoluta.
Precio
La adquisición guiada, la revisión profesional y el informe firmado cuestan 165 € IVA incluido.
Fuente técnica
Centro de ayuda de WhatsApp sobre la exportación del historial de chats.
Preguntas frecuentes
¿Las capturas no sirven para nada?
Sí pueden ser útiles, pero su alcance técnico es menor y deben valorarse junto con el resto de elementos.
¿La exportación incluye mensajes borrados?
No. Solo contiene el material que WhatsApp incluya en el momento de exportar.
¿Hay límite de mensajes?
WhatsPericialApp no añade un límite propio; el alcance depende de la exportación generada por WhatsApp.
¿La exportación demuestra quién escribió?
No automáticamente. La atribución personal puede requerir otros indicios y comprobaciones.
Encarga el informe desde la app
El proceso es autoservicio: seleccionas la conversación, completas la adquisición guiada, firmas la hoja de encargo y recibes el informe dentro de la aplicación.
